THÔNG TIN HÀNG GIẢ
Hãy cẩn thận khi trực tuyến để đảm bảo bạn chỉ mua giày FITFLOP chính hãng.
Chúng tôi không bán sản phẩm của mình trên các trang web có các từ như 'giảm giá', 'giá rẻ', 'giảm giá', 'cửa hàng', 'cửa hàng', 'dép', 'giày', v.v. trong tên miền. Tránh sử dụng những từ tương tự khi tìm kiếm trực tuyến vì chúng thường liên kết đến các trang web giả mạo.
Hãy đảm bảo rằng bạn luôn mua hàng từ www.fitflop.vn hoặc bất kỳ nhà bán lẻ chính thức nào của chúng tôi.
Nếu bạn muốn tìm một nhà bán lẻ chính thức, hãy sử dụng tab tìm nhà bán lẻ trên bất kỳ trang web chính thức nào của chúng tôi bằng cách nhập vị trí của bạn.
Nếu bạn mua trực tuyến, trước tiên bạn có thể thực hiện một số kiểm tra:
- Hãy tìm những dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn đang mua hàng từ một công ty có uy tín.
- Trang web trông có an toàn không?
- Họ có chính sách bảo mật và hoàn trả rõ ràng không?
- Thực hiện một số công việc thám tử - gọi cho họ, tìm kiếm trực tuyến để xem liệu các khách hàng khác có để lại đánh giá hoặc nhận xét về công ty hay không.
- Cuối cùng, hãy tin tưởng vào ý thức chung của bạn; nếu bạn nghi ngờ, đừng mua.
Mua sắm an toàn và tránh những rủi ro:
- Nhận hàng kém chất lượng trái phép
- Trả tiền cho những món hàng bạn có thể không bao giờ nhận được
- Nhận các mặt hàng không phù hợp với lựa chọn hoặc mô tả của bạn
- Sự chậm trễ kéo dài hoặc vấn đề với người bán
- Dịch vụ hậu mãi kém hoặc không có
- Sử dụng gian lận thông tin tín dụng của bạn
- Hành vi trộm cắp danh tính
Nếu bạn cho rằng mình đã mua phải hàng giả, bạn có thể:
- Liên hệ với người bán không chậm trễ để được hoàn lại tiền.
- Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn có thể được ngân hàng hoàn lại một phần hoặc toàn bộ.
- Liên hệ với văn phòng đại diện FitFlop Việt Nam
- Thông báo cho chúng tôi. Thật không may, chúng tôi không thể bồi thường cho việc mua hàng giả.
