MỪNG QUỐC KHÁNH VIỆT NAM 2/9

Thông báo lịch nghỉ lễ và giao hàng



Fitflop Online xin trân trọng thông báo đến Quý khách lịch hoạt động và xử lý đơn hàng trong dịp lễ Quốc Khánh 2.9 như sau:


Lịch nghỉ Lễ 2/9

Bắt đầu từ ngày thứ  1/9/2025, Fitflop sẽ tạm ngưng xử lý đơn hàng (đóng gói, bàn giao đơn vị vận chuyển, hỗ trợ xử lý đổi trả,...) và hoạt động trở lại vào ngày thứ Tư 3/9/2025.

 

Lịch giao hàng trong dịp Lễ 2/9

Trong dịp Lễ, Quý khách vẫn có thể đặt hàng bình thường trên website www.fitflop.vn, tuy nhiên thời gian giao nhận hàng và hoạt động của bộ phận CSKH sẽ có sự cập nhật như sau:

Quy định thời gian đổi trả hàng trong dịp Lễ 2/9

Thời gian phát sinh nhu cầu đổi trả theo phân loại sản phẩm kể từ ngày Quý khách nhận hàng, không bao gồm vào thời gian nghỉ lễ chính thức của Fitflop Vietnam.

Loại sản phẩm Hàng nguyên giá  Hàng khuyến mãi
Thời gian đổi trả 30 ngày  15 ngày


Xem chi tiết Chính sách đổi trả tại đây.

Lưu ý:

- Thời gian đổi trả hợp lệ được tính kể từ ngày Quý Khách nhận được đơn hàng (căn cứ theo dấu Bưu điện) cho đến khi Quý Khách tiến hành gửi yêu cầu đổi trả đến các kênh tiếp nhận thông tin của Fitflop như: hộp thư Fitflop Vietnam / Facebook / Hotline, không tính thời gian Fitflop xử lý đơn đổi trả.

- Tất cả các trường hợp đổi trả phát sinh trong dịp lễ Quốc Khánh sẽ được xử lý kể từ ngày 3/9/2025.

 

Hỗ trợ khách hàng

Mọi thắc mắc hoặc cần tư vấn, Quý khách vui lòng liên hệ với Fitflop Online qua các kênh: 

  • Hotline: 1900 63 64 01 (từ 09h00 đến 18h00 tất cả các ngày trong tuần)

  • Email: cskh.fitflop@vn.centralretail.com

Tổng đài hỗ trợ (hotline) sẽ ngưng hoạt động từ 18h00 ngày 31/8 - 2/9/2025, và hoạt động lại bình thường từ ngày 3/9/2025.

 

Kính chúc Quý khách và gia đình kỳ nghỉ lễ Quốc Khánh vui vẻ và ý nghĩa!